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洪迪售后服务承诺书 |
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及时向需方提供按合同规定的全部技术资料。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计
审查。
按需方要求的时间到现场进行技术服务,指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、
调试与整套试运及试生产。
对于需方选购的与合同设备有关的配套设备,供方应主动提供满足设备接口要求的技术条件
和资料。
按需方需求可举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。
加强售前、售中、售后服务,把“ 24 小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终
身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、修理的全过程。
接到需方反映的质量问题信息后,在 24 小时之内做出答复或派出服务人员,尽快到达现
场,做到用户对质量不满意,服务不停止。
产品质保期为一年 ( 人为因素损坏除外 ) ,质保期外,如有损坏 , 只收取材料费 , 并负
责终身维护。
无论在何种情况下,我方决不以任何理由刁难需方。
售后服务部联系电话: 0755-83690329
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